[:ar]الشروط والأحكام

 

يرجى قراءة كل الشروط والأحكام قبل البدء في إجراء أي طلب من موقعنا. حيث يعتبر طلبك من على الموقع هو موافقة منك على كل الشروط والأحكام المذكورة في الأسفل. كما ويرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية المتعلقة بالمعلومات الشخصية التي تقوم بإضافتها على الموقع. 

 

الموقع غير ملزم بتقديم إشعار مسبق لإجراء أي تعديلات على الشروط والأحكام الخاصة بنا. وفي حالة إجراء أي تعديل يتم تطبيقها تلقائيًا على جميع الطلبيات التي يتم وضعها وتأكيدها بعد التعديل، وأي طلبية تم تأكيدها قبل التعديل فلن يتم تطبيق التعديل عليها.

 

حقوق النشر:

كل محتوى الموقع بما فيها النصوص والتصاميم والرموز وكل شئ على الموقع مملوك لـ —– (اسم المتجر) ويخضع لحماية كاملة ضمن قوانين حقوق النشر. جميع الحقوق محفوظة لـ —--(domain المتجر) ضمن قانون النشر 2013 – 2018. يسمح —– (اسم المتجر) لكل المستخدمين باستخدام نسخ إلكترونية وورقية لإجراء عمليات الطلب والشراء من الموقع فقط. حيث يمكنك استعراض وتنزيل وطباعة المواد المعروضة على الموقع المتوفر فيها هذا الخيار، وذلك للاستخدام الشخصي فقط أو لإجراء كلب من على الموقع. ويمنع منعًا باتًا استخدام أي محتوى من الموقع في إعادة التصنيع أو التوزيع أو غيرها من الأعمال.

 

حدود المسؤولية 

 —– (اسم المتجر) غير مسؤول عن أي أضرار تنتج عن استخدام أي من منتجاتنا بشكل خاطئ أو عدم القدرة على استخدامه ان كانت قد أفادت بإمكانية حدوث هذه الأضرار. قد لا يسمح القانون المعمول به من تحديد أو استثناء المسؤولية  للأضرار العرضية أو التبعية، لذلك فإنه ليس بالضرورة أن تشملك حدود المسؤولية المذكورة أعلاه أو استثناءاتها.

 

الأخطاء المطبعية 

نحرص في متجرنا على تقديم معلومات دقيقة وصحيحة عن منتجاتنا وأسعارها ولكن هناك إمكانية لحدوث  بعض الأخطاء المطبعية. وفي حالة عرض منتج بسعر خاطئ أو معلومة غير صحيحية سيكون لـ — (اسم المتجر) الحق في رفض أو إلغاء الطلب. أما إذا كان هناك خطأ في التسعير فسنقوم أما بالتواصل معك لمعرفة مدى رغبتك في الطلب على السعر الصحيح أو إلغاء الطلب وإعلامك بذلك.

 

عملية الإبطال 

بمجرد تصفح الموقع، التسجيل أو التسوق فيه فتصبح تلقائيًا ملزم بالشروط والأحكام المذكورة هنا. وقد يقوم —  (اسم المتجر) بإبطال الشروط والأحكام كليًا او جزئيا وبدون إشعار مسبق بذلك ولكن لن يؤثر إبطال هذه الشروط أو بعضها على كل من الحقوق والالتزامات تجاه الأطراف الذين تم الاتفاق معهم قبل تاريخ الإبطال.

 

استخدام الموقع

يمنع منعا باتا استخدام أي لغة بذيئة أو مسيئة سواء عبر موقعنا أو من الخدمات التي نوفرها. كما يمنع انتحال شخصية آخرى بمن فيهم موظفين الموقع أو المضيفين أو ممثلي الموقع أو أي عضو أو زائر.  كما ويمنع عبر موقعنا تحميل أو توزيع أونشر أي محتويات بذيئة أو مسيئة أو فيها تعدي على حقوق الأفراد أو الحقوق العامة أو تهديدات أو تشهير أو افتراء أو أي محتويات غير قانونية أو تحريضية من شأنها الحث على الجناية أو انتهاك حقوق أي طرف من الأطراف أومن شأنها أن تؤدي إلى انتهاك أي قانون من القوانين. كما ويمنع تحميل أي محتويات تسويقية على الموقع أو استخدام الموقع لحث الآخرين على الانضمام إلى أي خدمة تسويق عبر الإنترنت أو أي مؤسسات أخرى غير —- (اسم المتجر)

 

الروابط

من الممكن أن يكون لموقعنا ربط مع مواقع آخرى يتم إدارتها من قبل طرف ثالث، ولكن —- (اسم المتجر) غير مسؤول عن تلك المواقع لأن لها طرقها الخاصة المستقلة عنا في جمع المعلومات والخصوصية الخاصة بالعميل. ونهدف نحن من الربط مع هذه المواقع أن نسهل زبائنه والتقليل من احتمالية وقوعهم في أي مخاطر. ولكنه يطمح أيضا إلى حماية مصداقية موقعه والمواقع المرتبطة به، لذلك فإن الارتباط مع هذه المواقع يحتم علينا الاهتمام بالملاحظات التي تصلنا ليس فقط عن موقعنا وإنما عن المواقع المرتبطة به أيضا.  (بما في ذلك عدم عمل موقع معين)

 

 

 الشروط والأحكام التي تحكم هذه الاتفاقية 

  تمثل هذه الشروط والأحكام الاتفاق النهائي والأخير بين الأطراف، ولذلك فإن —- (اسم المتجر) غير ملزم بأي تغييرات أو شروط وأحكام إضافية على ما ورد هنا ما لم تكن مكتوبة وموقعة وموافق عليها من قبل شخص مسؤول من قبل متجرنا.  كما ولن يتم اعتماد أي تعديلات تقوم بها الشركة على أحكام شحن المنتجات بعد استلام المشتري لها أو قيامه بطلب الشحن أو أي عملية مماثلة تحتوي على شروط وأحكام مطبوعة إضافية عن الأحكام المتفق عليها أو تتعارض معها. إذا حكمت إحدى المحاكم المختصة ببطلان إحدى هذه البنود أو الشروط فإن ذلك لن يؤثر على الشروط والأحكام الأخرى المذكورة هنا والمتفق عليها.

قبول الطلبات:

نتأكد في —( أسم المتجر) من سعر كل منتج مكتوب وتحتوى الفاتورة على ما يجب عليك دفعه لـ — اسم المتجر) ولا يتضمن المبلغ أي تكاليف أخرى يتم دفعها لجهات أخرى.

 الاستبدال:

 تحتفظ الشركة بحق استبدال المنتج بمنتج آخر من نفس النوع والجودة والوظيفة دون إشعار مسبق. لذلك إذا كان المشتري لا يرغب في استلام منتج بديل فإن عليه التصريح بأنه لا يرغب بذلك عندما يقوم بالاستفسار عن السعر، إذا كانت العملية تتطلب استفسار مسبق عن السعر، أو أن يحدد ذلك عند وضع طلبه على موقعنا.

السعر:

يبقى السعر الذي يتم تقيمه، بما فيه أي تكاليف شحن، نافذا لمدة 10 أيام ما لم  يتم الاتفاق على عدم تغيره من خلال اتفاق مكتوب بالسعر المطلوب أو قبول موثق لعملية البيع من قبل موظف مخول من قبل شركتنا. من الممكن أن تقوم شركتنا بإلغاء السعر الثابت الذي تم الاتفاق عليه لمدة معينة إذا لم يكن مكتوبا أو تم إرساله إلى المشتري قبل حصول الشركة على قبول مكتوب للسعر. يتم تقييم جميع الأسعار بناء على استخدام النقل البحري في عملية التوصيل، وتحتفظ شركتنا بحق إلغاء الطلبات في حال كانت أسعار البيع المقررة بناء على القوانين الحكومية أقل من الأسعار التي قمنا بتقييمها.

 

 

النقل:

ستقوم شركتنا بتحديد طريقة وشركة التوصيل بناء على ما تراه مناسبا إلا إن تم الاتفاق على غير ذلك. وفي كلا الحالتين فإن الشركة لن تكون مسئولة عن أي تأخيرات أو تكاليف شحن زائدة من الممكن أن تنشأ نتيجة لهذا الاختيار.

 التغليف:

نلتزم نحن من جانبنا بالمواصفات الأساسية للتغليف بناءًا على طريقة الشحن التي يتم اختيارها، ولكن  أي تكاليف للتغليف الخاص أو التحميل أو أي نوع من الطلبات الخاصة التي يتم تنفيذها بناء على طلب العميل يتم تغطيتها من قبل العميل نفسه. كما ويلتزم هو بدفع تكاليف تغليف وشحن أي معدات خاصة به.

شروط الدفع:

تطبق التخفيضات على قيمة فاتورة البضاعة فقط وليس على الضرائب وتكاليف الشحن . ويحتفظ متجرنا بحق طلب دفع ثمن البضاعة مقدما أو دفع ضمان إذا استدعى الوضع المادي للمشتري ذلك. إذا لم يلتزم البائع بالدفع كما هو متفق عليه هنا أو في أي اتفاقات إضافية أو لم يلتزم بأي من البنود الأخرى المتفق عليها فلمتجرنا الحق بإلغاء أي دفعات غير مشحونة من الطلب ويبقى المشتري مسئولا ومطالبا بكافة الدفعات التي لم يدفعها بعد. 

الملكية ومخاطر الضياع:

من المفترض أن تؤدي عملية تسليم البضاعة إلى شركة الشحن إلى وصول الشحنة إلى العميل، وعليه فإن — (اسم المتجر) غير مسؤول عن أي مخاطر ضياع أو تلف تحدث على البضاعة بعد تسليمها إلى شركة الشحن وإنما تقع هذه المخاطر ضمن مسئولية العميل. أي دعوى تتعلق بأي تلف في البضاعة خلال شحنها أو تسليمها يتم توجيها إلى شركة الشحن مباشرة. أي ادعاءات من قبل العميل على متجرنا بسبب أي تقصير أو أضرار حدثت قبل تسليم الشحنة إلى شركة الشحن يجب أن يتم توجيهها إلينا كتابيا خلال 5 أيام من استلام الشحنة مرفقة بفاتورة الشحن الأصلية  الموقعة من قبل شركة الشحن وعليها ملاحظة من شركة الشحن تأكد أنها استلمت من شركتنا البضاعة بالحالة المزعومة. وبغض النظر عن مخاطر النقل التي يمكن للعميل أن يواجهها إلا أن حق ملكية البضاعة المباعة تحت هذا البند تبقى لمتجرنا إلى أن يتم دفع المبلغ المتفق عليه كاملا نقدا، وتشتمل دفع السندات المؤجلة الموثقة بمذكرات أو غيرها، والفائدة، وتكاليف النقل، وأتعاب المحامين.ويلتزم المشتري بالقيام بجميع ما هو لازم للمحافظة على حق وملكية الشركة.

 

إرجاع البضاعة:

 يرجى قراءة “سياسة الإرجاع” 

 الظروف القاهرة (الخارجة عن السيطرة):

شركتنا غير مسئولة عن أي تقصير أو فشل في القيام بواجباتها ناتج بطريقة مباشرة أو غير مباشرة عن ظروف قاهرة لا يمكن التحكم بها مثل: تصرفات العميل، وسلطات عسكرية أو مدنية بما فيها ضوابط الأجور والأسعار، والحرائق، والحروب، وحالات الشغب والتمرد، وتأخير في عملية الشحن، وعدم القدرة على توفير المواد الأولية اللازمة لإتمام العمل مثل: مصادر الطاقة، أو المكونات الأساسية، أو الأيدي العاملة، أو الوقود واللوازم أو أي ظروف أخرى خارجة عن سيطرتنا سواء أكانت مطابقة أم غير مطابقة لما تم ذكره سابقا. وفي حال تأثرت بعض الكميات وبقي بعضها الآخر كما هو فإن الشركة ستقوم باستثناء الكميات المتأثرة دون تحمل المسئولية، إلا أن الاتفاق يبقى كما هو. في أي وقت تتعرض فيه الشركة إلى نقص في المستلزمات لأي من الأسباب التي تم ذكرها سابقاً فإن للشركة الحق في توزيع مصادرها وموادها الخام بين مجموعة المستفيدين منها بأي طريقة تراها الشركة عادلة ومنطقية. كما ولا تتحمل الشركة أية مسؤولية عن الأضرار الخاصة أو التبعية الناتجة عن التأخير في حال حدوث أي من الظروف المذكورة سابقاً.

أتعاب المحاماة:

في حال رفع دعوى على المشتري للحصول على ثمن البضاعة التي تم شرائها أو أي قيمة غير مدفوعة أو أي خرق للشروط والأحكام المتفق عليها من قبله فإن على المشتري دفع تعويض منطقي لأتعاب المحاماة بالإضافة إلى أي تعويض تقر به المحكمة عن أي أضرار ناتجة. 

المسؤولية:

 بمجرد قبول —- (اسم المتجر) طلب الشراء فإنها غير ملزمة أو مسئولة عن أية أضرار أو إصابات ناتجة عن استخدام المنتج منفردًا أو مع مجموعة من المنتجات. لن تكون الشركة مسئولة عن أية أخطاء في الوزن أو الكمية الموصلة ما لم يقوم المشتري بالتواصل معنا خلال 5 أيام من تاريخ وصول الشحنة وإرفاق فاتورة الشحن الأصلية موقعة من شركة الشحن وعليها ملاحظة تشير إلى أن شركة الشحن استلمت البضاعة من شركتنا بهذه الحال. إذا قام المشتري بالتواصل مع شركتنا واتضح أن شركتا تتحمل مسئولية الخطأ فإن الشركة ستقوم إما بشحن الكمية الناقصة من الطلب أو تعويض المشتري بقيمة البضاعة الناقصة بما تراه مناسبا.

 الضمان:

 نضمن للمشتري أن تكون جميع منتجاتنا خالية من أي عيوب في المواد والتصنيع وأنها مصنعة حسب معايير الصناعة المطلوبة. لذلك فإنه لا يمكن التنازل عن الضمان المذكور هنا، كما وانه يستبدل ويستثنى جميع الضمانات الأخرى غير المذكورة هنا بما فيها الضمانات المذكورة والضمنية من خلال تطبيق القانون أو أي ضمانات أخرى مثل أي ضمانات لقدرة المنتج أو كفاءته. لا يمتلك أي وكيل أو موظف أوممثل عن الشركة أي سلطة تمكنه من إلزام شركتنا بأي تمثيل أو تأكيد أو ضمان للبضاعة. لن يتم اعتبار أي من هذه التمثيلات والتأكيدات والضمانات كجزء من هذا الاتفاق وعليه فإنها باطلة. في حال وجود أي عيب في المواد أو التصنيع فإن على العميل التواصل معنا كتابيا خلال 5 أيام من تاريخ استلامه للبضاعة . إذا لم يتواصل العميل مع الشركة خلال 5 أيام فإن الشركة تخلي مسئوليتها من هذه العيوب. كما ولاتتحمل الشركة بناءً على الضمان المذكور سابقاً أي مسؤولية في حال الضياع أو التلف الناتج عن سوء استخدام المنتج. كما ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية أو ضمانات في ما يتعلق بتصاميم المنتجات. الضمان المذكور أعلاه يستبدل ويستثني جميع الضمانات الأخرى سواء أكانت ضمانات صريحة أو ضمنية أو قانونية مثل الضمانات المبطنة المتعلقة بكفاءة المنتج.

التعويضات وحدود المسؤولية:

 لا يتحمل متجرنا مسؤولية أي خسارة تبعية أو عرضية أو تلف أو مصاريف ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر من بيع أو استخدام المنتج والتعامل معه أو أي سبب مرتبط بذلك. ومهما كانت الإدعاءات الموجهة لنا، بما فيها ادعاءات عدم الالتزام بالضمان أو الإهمال ، فإن مسؤوليتها  تنحصر فقط باستبدال المنتجات التي لا تتوافق مع هذه الاتفاقية، أو إعادة قيمة هذه البضاعة وإرجاعها إلى حساب العميل، أو التنسيق معه لإصلاح القطع حسب ما نراه مناسباً. إذا طلبت شركتنا  إرجاع السلع إليها فسوف يتم إيصال الشحنة المرجعة إلى شركتنا بناء على تعليمات الإرجاع الخاصة بالشركة. وعليه فإن التعويضات المذكورة في هذه الفقرة تمثل المصدر الوحيد للعميل ضد شركتنا إذا أخلت بإحدى التزاماتها سواء أكان الضمان أو أي إخلال من نوع آخر. ما دامت شركتنا تقوم بما في وسعها لتصحيح أي خرق للقانون من الممكن حصوله، فإنها تحرص أن تكون التعويضات التي توفرها كما هو مذكور في هذا البند مرضية.

 الاختيار:

 يقر العميل أنه قام بشراء البضاعة لأسباب تتناسب مع الاستخدام الفعلي أو المقصود منها وأنه لا يعتمد على التقييمات التي يقدمها موقعنا في اختيار البضاعة أو المواد المناسبة أو تصميم البضاعة أو المواد المناسبة. كما يقر العميل أن استخدامه لهذه البضاعة  سيكون متماشي مع كافة القوانين الحكومية. على المشتري أن يتحمل مسؤولية الدفاع عن متجرنا وورثته والورثة المتنازل لهم والشركات التابعة لها وتعويضها وتحمل كافة الأضرار والتكاليف (بما فيها أتعاب المحاماة) والمسؤولية الناتجة عن ادعاءات حقيقية أو مزعومة أو أي عقوبات مقررة أو مفروضة على شركتنا ناتجة عن أي انتهاك مزعوم لقوانين أو أحكام أو تشريعات أو معايير فدرالية أو محلية أو متعلقة بولاية محددة مرتبطة أو بسبب أي استخدام  للبضاعة المشتراة من موقعنا.

 

التسعير بعملات مختلفة

يتم تسعير المنتجات المعروضة في موقعنا بناء على قيمتها بالدولار الأمريكي. لذلك فإن الأسعار المتوفرة بالعملات الأخرى هي أسعار تم تحويلها من الدولار الأمريكي باستخدام آخر أسعار تحويل العملات عند وضع الطلب. ونتيجة للتذبذب المستمر في قيمة العملات فإن الأسعار التي تظهر بالعملات الأخرى غير الدولار الأمريكي على الموقع، غير السعر الموجود على صفحة المنتج، ليست بالضرورة هي الأسعار النهائية. وتشمل الأجزاء من الموقع التي من الممكن أن تحتوي على أسعار غير دقيقة بعملات أخرى إعلانات الموقع والمعلومات التي تظهر في صفحات فئة المنتج وغيرها. إلا أن السعر الذي يظهر في صفحة المنتج هو سعر السلعة النهائي الذي عليك دفعه باستثناء تكاليف الشحن.

 الضرائب ورخص الاستيراد/ التصدير:

لا تشمل أسعارنا على الضرائب لذلك فإن على العميل دفع الضرائب المترتبة على الفواتير المرفقة من شركتنا ما لم يقدم إعفاء يمكن اعتماده لدى السلطات أو أن تكون شركتنا ممنوعة قانونيا من تحصيل تكاليف الضرائب من العميل. كما يجب على العميل تأمين رخص الاستيراد أو التصدير.

 

 

سياسة الإرجاع

المنتجات و الأسباب المدعومة للإرجاع المجاني:

1-  القطع مع علامة (إرجاع) على خانة تفاصيل القطعة

2-  شروط الإرجاع:

• طلب الإرجاع  متاح خلال 15 يوم من تاريخ استلام الطلب لأي سبب من الأسباب
• يجب أن تكون جميع القطع المرجعة في حالة جيدة مع الملصقات الأصلية ، والعلامات ، و التغليف
• يجب أن تكون الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر مغلفة مع الختم الأصلي ، ولم يتم فتحها ، بحيث لا تؤثر على عملية بيعها مرة أخرى أو سيتم رفض الإرجاع إذا تم فتحها ولكن لا تنطبق هذه القاعدة في حال وجود مشكلة جودة

 

القطع اللتي ليست مدعومة للإرجاع:

1- القطع المصحوبة بعلامة (غير قابلة للإرجاع) الموجودة في تفاصيل القطعة

2- كل الفئات الآتية: مستحضرات التجميل، الفيزونات، الملابس الداخلية، ملابس السباحة، منتجات السوبرماركت. ( لو العميل لا يقوم ببيع أي من تلك المنتجات يجب حذف تلك النقطة)

3- شروط الإرجاع:

• في حال يوجد مشاكل جودة، صلاحية طلب الإرجاع صالحة خلال 15 يوم من تاريخ إستلام الطلب.
•  جميع القطع المرجعة يجب أن تكون بحالة جيدة مع الملصق التجاري و الغلاف الأصلي.

طرق الإرجاع.

 

مصاريف الشحن لإرجاع:

لا يوجد أى مصاريف شحن فى حالة إرجاع الطلب طالما كان هناك خطأ في الطلب أو عيب في القطعة التي وصلت لك.

 

 

 

 

 

سياسة الخصوصية 

 

شكرًا لدخولك إلى موقع —– (لينك الموقع). إن موقعنا يحترم خصوصيتك ويسعى لحماية بياناتك الشخصية. لمعرفة المزيد، يرجى قراءة سياسة الخصوصية أدناه.

 

توضح سياسة الخصوصية كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية (تحت ظروف معينة). كما تذكر أيضًا الإجراءات المتبعة لضمان خصوصية معلوماتك. وأخيرًا، تحدّد هذه السياسة الخيارات المتاحة لكَ فيما يتعلق بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والكشف عنها. ومن خلال زيارتك للموقع مباشرةً أو عن طريق موقع آخر، فأنتَ توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

 

إن حماية بياناتك أمر هام جدا بالنسبة إلينا. ومن ثم، يتم استخدام اسمك وغيره من المعلومات التي تتعلق بك وفقا للّنحو المبيّن في سياسة الخصوصيّة. وسنقوم بجمع المعلومات عند الضرورة أو إذا كانت ذات صلة ضرورية مباشرة بمعاملتنا معك.

 

وسنقوم بالاحتفاظ ببياناتك وفقًا للقانون أو لاستخدامها للأغراض التي جمعت من أجله.

 

ويمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم أية بيانات شخصية. وتبقى هويتك الشخصية مجهولة طيلة زيارتك للموقع ولا يتم كشفها إلا إذا كنتَ تملك حسابًا إلكترونياً خاصًا على الموقع تدخل إليه بواسطة اسم المستخدم وكلمة السر.

البيانات التي نجمعها:

قد نحتاج لجمع المعلومات الخاصة بك إذا أردت تسجيل طلب شراء لمنتج من موقعنا.

ونقوم بجمع وتخزين ومعالجة بيانات لازمة لمتابعة شرائك من موقعنا لتأمين أية مطالب محتملة قد تظهر لاحقاً، ولتزويدكَ بالخدمات المتوفرة لدينا. وقد نقوم بجمع معلومات شخصية تتضمَّن، على سبيل المثال وليس الحصر، الاسم والجنس وتاريخ الميلاد وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي وعنوان التسليم (إذا كان مختلفًا) ورقم الجوال وتفاصيل الدفع وتفاصيل عن بطاقات الدفع أو تفاصيل عن الحساب المصرفي.

ونستخدم المعلومات التي تقدِمها لنتمكن من معالجة طلباتك ولتزويدك بخدمات ومعلومات معروضة على موقعنا والتي تطلبها أنت. وعلاوةً على ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدَّمها في إدارة حسابك معنا وللتحقّقَ من المعاملات المالية التي تجريها على الإنترنت وعمليات تدقيق تحميل البيانات من الموقع وتحديد هوية زائري الموقع وتطوير تصميمات صفحات الموقع ومحتوياته وتخصيصها للمستخدمين. ويتم التواصل عبر البريد الإلكتروني لتزويدك ببعض التفاصيل حول المنتجات والخدمات الأخرى إذا كنت ترغب في ذلك، وإذا كنتَ تفضّل عدم تلقي أية اتصالات ترويجيّة وتسويقيّة، فيُرجى الانسحاب من هذا الخيار في أي وقتٍ من الأوقات. 

الأطراف الثالثة وروابط المواقع

قد ننقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا والمتعاقدين معنا لمساعدتنا في المعاملات المتعلقة وفقا لبنود سياسة الخصوصية. وقد نلجأ على سبيل المثال إلى طرف ثالث لمعاونتنا في تسليم المنتجات إليك واستلام الدفعات منك واستخدامها لأغراض الإحصاءات وأبحاث التسويق أو لمساعدة فريق خدمة العملاء. وقد نحتاج لتبادل المعلومات مع طرف ثالث بهدف الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان. و في حال تم بيع شركتنا أو جزء منها، فقد نضطر لنقل قواعد بياناتنا التي تشمل معلوماتك الشخصية. وبخلاف ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية، لن نقوم ببيع بياناتك الشخصية أو الإفصاح عنها لطرف ثالث دون الحصول على موافقة مسبقة منك إلا إذا كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، أو إذا طلب منا ذلك بحكم القانون. وقد يحتوي الموقع على إعلانات لطرف ثالث أو روابط تؤدي إلى مواقع أخرى أو إطارات لمواقع أخرى. ونحيطك علماً بأننا غير مسؤولين عن سياسة الخصوصية الخاصة بأي طرف ثالث أو محتوى تلك السياسات المطبقة في المواقع الأخرى، فضلًا عن أننا غير مسؤولين إزاء أي طرف ثالث ننقل إليه بياناتك بما يتوافق مع سياسة الخصوصية.

 

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

لا يُعتبر قبول ملفات تعريف الارتباط شرطًا أساسيًا لزيارة الموقع. ولكنّنا نشير إلى أنّه لا يمكن استخدام وظائف “السلّة” على الموقع وطلب أي غرض من دون تفعيل ملفات تعريف الارتباط. وتُعتبر ملفات تعريف الارتباط ملفات نصيّة صغيرة تسمح لخادمنا بتحديد حاسوبك كمستخدم فريدٍ عند زيارة صفحات معينة من الموقع. ويخزِّن متصفّحك هذه الملفات على قرص حاسوبك الثابت. ويمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لاكتشاف عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، مما يوفّر لك الوقت عندما تكون على الموقع أو تريد زيارته. ونستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان راحتك عندما تتصفّح هذا الموقع (لنذكر على سبيل المثال هويّتك عندما تريد تعديل سلّة تسوقك بدون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) وليس من أجل الحصول على معلومات أخرى عنك أو استخدامها (مثلاً لأغراض التسويق المستهدف). ويمكنك ضبط متصفحك حتى لا يقبل ملفات تعريف الارتباط ولكن هذا من شأنه أن يحدّ من استخدامك للموقع. ونرجو أن تتأكد من أن لجوءنا إلى ملفات تعريف الارتباط لا يحتوي على أية معلومات شخصية أو خاصة ويخلو من الفيروسات. 

 

ونقوم في — (اسم المتجر) باستخدام خدمة تحليلات جوجل (Google Analytics) وهي خدمة تقدّمها شركة جوجل لتحليل صفحات شبكة الإنترنت. ولتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، ترتكز خدمة تحليلات جوجل على ملفات تعريف الارتباط وهي ملفات نصيّة وُضعت على حاسوبك. وستنقل شركة جوجل المعلومات التي تولّدها ملفات تعريف الارتباط عن استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت) إلى خوادم في الولايات المتحدة حيث سيتم تخزينها. وسوف تستخدم شركة جوجل هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير لمشغلي الموقع عن نشاطه وتوفير خدمات أخرى مرتبطة بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. وقد تنقل جوجل أيضاً هذه المعلومات إلى طرف ثالث في حال طُلب منها ذلك بموجب القانون أو في حال عالج طرف ثالث المعلومات بالنيابة عن شركة جوجل. ولن تربط شركة جوجل عنوان بروتوكول الإنترنت خاصتكَ مع أيّة بيانات أخرى تحتفظ بها. ويمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط وذلك عن طريق اختيار الإعدادات المناسبة على متصفحك ولكن ترجو أن تأخذ بعين الاعتبار أنّك عندئذ لن تستطيع الاستفادة من وظيفة الموقع الكاملة. ومن خلال استخدامك هذا الموقع، فأنت توافق على أن تستخدم شركة جوجل بياناتك على النحو المبين والأغراض المفصَّلة أعلاه.

الأمان

نستخدم تقنيات وإجراءات أمان ملائمة لمنع أي وصول غير مصرح به أو غير قانوني لمعلوماتك أو فقدانها أو تدميرها. فعندما نجمع البيانات من خلال الموقع، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية على قاعدة بيانات ضمن خادم إلكتروني آمن. فنستخدم أنظمة جدار الحماية على خوادمنا. وعندما نقوم بجمع تفاصيل بطاقات الدفع إلكترونيًا، فإننا نحميها من خلال استخدام التشفير، مثل طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL). فيصعب بالتّالي على أي متسلل فك تشفير معلوماتك بما أننا لا نستطيع ضمان الحماية بنسبة مئة في المئة. وننصحك بشدَة بعدم إرسال كل تفاصيل بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب الآلي عندما تتواصل معنا إلكترونيًا ومن دون تشفير. ونضع ضمانات ماديّة وإلكترونية وإجرائيّة مباشرة على عملية جمع معلوماتك وتخزينها والإفصاح عنها. وتتطلّب إجراءاتنا الأمنية أن نطلب منك أحياناً إثبات هويتك قبل أن نفصح لك عن معلوماتك الشخصية. وتقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمتك السرية وحاسوبك من أي استخدام غير مصرح به.

حقوق العميل

في حال شعورك بالقلق على بياناتك، يحق لك طلب الوصول إلى البيانات الشخصيّة التي نحملها عنك أو سبق ونقلتها إلينا. ويحق لك أن تطلب منا تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية ويتم ذلك مجانًا. ولك الحق أيضًا في مطالبتنا، في أي وقت، بالتوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية مباشرة.

 

ملحوظات يجب إرسالها للعميل:

• تحديد هل سيوفر استرجاع للعملاء أم لا وبالتالي تحديد ما إذا كان سياسة الاسترجاع الأولى تناسبه أم لا؟
• تحديد ما إذا كان سيقوم باستخدام الـ cookies على الموقع أم لا وإن كان لن يستخدمها يتم حذف الجزء الخاص بها في سياسة الخصوصية.
• كل محتوى تلك الصفحات هي مسؤولية العميل كاملة وعليه أن يقرأ كل ما ورد فيها للتأكد من موافقته التامة عليها.

 [:]